合肥中央空調(diào)維修 zui近一項(xiàng)對(duì)全國(guó)30個(gè)城市已安裝家庭中央空調(diào)的800家用戶的調(diào)查數(shù)字表明:有90%以上的用戶對(duì)選擇的家庭中央空調(diào)十分滿足。由此可見,用“冷暖關(guān)情江兩岸”來形容過去一年中央空調(diào)業(yè)的表現(xiàn)再恰當(dāng)不外了。一線陣地:夏日涼風(fēng),誰(shuí)能擎起行業(yè)旗?
圈內(nèi)人士一致以為:家庭中央空調(diào)是塊“大蛋糕”。誰(shuí)是這塊“大蛋糕”的保衛(wèi)者呢?
仍是先看一組調(diào)查數(shù)據(jù):在家庭中央空調(diào)的產(chǎn)品選擇中,消費(fèi)者zui為關(guān)心產(chǎn)品的健康功能(占62%);其次是產(chǎn)品的質(zhì)量(占52%);再次是服務(wù)的質(zhì)量(占40%)。
實(shí)在用戶所關(guān)心的這些題目,有一個(gè)品牌產(chǎn)品定位逐一迎合了這種需求:這個(gè)品牌無疑是海爾。
據(jù)一項(xiàng)名為“丁香之約”的調(diào)查結(jié)果顯示:已有近63%的用戶在選擇家庭中央空調(diào)品牌時(shí)愿意選擇民族品牌。
二線陣地:暴風(fēng)驟起,風(fēng)騷總被雨打風(fēng)吹去?
僅僅在一年半的時(shí)間里,家庭中央空調(diào)市場(chǎng)變得“喧嘩”起來。它的熱鬧源自眾多國(guó)產(chǎn)品牌的涌入……據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)品牌已達(dá)近100家。中央空調(diào)業(yè)如同一夜間“暴風(fēng)驟起”,這一陣風(fēng)帶來的結(jié)果如何呢?
眾多的實(shí)力強(qiáng)勁的洋品牌盡管“信誓旦旦”地要以專業(yè)實(shí)力打天下,但現(xiàn)實(shí)是它們?cè)谑袌?chǎng)上的地位開始變得“風(fēng)雨飄渺”。
近20家國(guó)外品牌和中外合資品牌開始逐一實(shí)施“洋為頂用”戰(zhàn)略:在產(chǎn)品系列上盡可能拓展,在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上盡量靈變有余。但是在服務(wù)體系、市場(chǎng)反應(yīng)體系等等諸多方面,眾洋品牌卻因?yàn)椤氨揲L(zhǎng)莫及”而依然顯得“力量不支”,“水土不服”的癥狀也越來越顯著。
無怪乎一位國(guó)外百年品牌的負(fù)責(zé)人連連嘆息:中國(guó)的市場(chǎng)總讓人“霧里看花”般琢磨不透。看來,幾年前曾在海內(nèi)“名聲大噪、不可一世”的洋品牌“壟斷時(shí)代”一去不復(fù)返了。
“風(fēng)騷總被雨打風(fēng)吹去”,市場(chǎng)的選擇老是無情的。好在這些洋品牌“救市”及時(shí),政策的靈變度比以往迅速了不少,二線陣地以攻為守,步步為“贏”,其發(fā)展遠(yuǎn)景可期。三線陣地:秋風(fēng)颯颯,昨夜西風(fēng)凋碧樹? 有了新的利基市場(chǎng)則“趨之若鶩”,這好像是中國(guó)企業(yè)習(xí)慣性的不理智。固然中央空調(diào)業(yè)“一哄而上”的局面概莫能外,與其他行業(yè)不同的是,家庭中央空調(diào)的“門檻”卻高了很多。
“技術(shù)上捉襟見肘的企業(yè)進(jìn)入,終極也要空手而歸”,很多的業(yè)內(nèi)專家一年前就提出了警告。但近百家由原來普通分體空調(diào)轉(zhuǎn)型而來的中央空調(diào)企業(yè)對(duì)形勢(shì)“視而不見”,“隨大流”般的蜂擁而至。
先是原材料漲價(jià),再是SARS搗亂,接著天色也幫倒忙,老是熱不起來。更可怕的是,因?yàn)榧夹g(shù)上“先天不足”,賣出去的家庭中央空調(diào)接二連三地被迫回了“外家”,于是服務(wù)體系不達(dá)標(biāo)的弊端又立馬“露餡兒”了。據(jù)地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì):今年空調(diào)系統(tǒng)有30%的投訴來自家庭中央空調(diào)。
盡管有20%的眾多國(guó)產(chǎn)品牌使出了慣用“撒手锏”———打價(jià)格牌,但此空調(diào)非彼空調(diào)也,結(jié)果是市場(chǎng)上的反映是“叫好不叫座”,等到“秋后一算賬”,“賠了夫人又折兵”的境況讓他們扼腕痛惜不已。
“昨夜西風(fēng)凋碧樹”———“西風(fēng)”者,殘酷市場(chǎng)也!行業(yè)總評(píng):怎一個(gè)“嘆”字了得!安徽中央空調(diào)維修
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